企業メールが迷惑メールに分類される原因

企業の公式メールが迷惑メールフォルダに入ってしまう問題は、ドメインや送信元の設定、送信IPアドレス、メール本文の内容など、多くの要因によって引き起こされます。ただ単に新しいドメイン（例：acrovision.biz）を取得して送信しても、適切な設定をしなければ、引き続き迷惑メール扱いされる可能性が高いです。

本記事では、迷惑メールに振り分けられる主な原因とその解決策について詳しく解説します。

1. メール認証設定の不足

メールの送信元が正当であることを証明するための SPF（Sender Policy Framework）、DKIM（DomainKeys Identified Mail）、DMARC（Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance） の設定が適切に行われていないと、迷惑メールと判断されやすくなります。

SPF（Sender Policy Framework）

• 送信サーバーのIPアドレスをDNSレコードに登録し、許可されたサーバーから送信していることを証明。
• DNSのTXTレコードに以下のように設定することで有効化可能。

 v=spf1 include:_spf.example.com ~all

DKIM（DomainKeys Identified Mail）

• 送信メールに電子署名を付与し、改ざんされていないことを保証。
• メールサーバーの設定で適切な鍵を設定する。

DMARC（Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance）

• SPFとDKIMの結果に基づいて、メールの取り扱いを指定するポリシー。
• DNSに以下のようなレコードを追加。

 v=DMARC1; p=none; rua=mailto:postmaster@example.com

✅ 対策：新しいドメインを取得する前に、現在のドメインでSPF・DKIM・DMARCを適切に設定することが最優先。

2. 送信IPアドレスの信頼性

メールの送信元IPアドレスが過去にスパムとして報告されている場合、受信メールサーバーのブラックリストに登録され、どのドメインを使っても迷惑メール扱いされる可能性があります。

✅ 対策：

• 送信IPアドレスがブラックリストに入っていないか確認する（MXToolBox などのツールを利用）。
• クリーンなSMTPサーバーを利用（Gmail, Microsoft 365, SendGrid, AWS SES など）。

3. メールのコンテンツ

迷惑メールフィルタは、メール本文や件名、リンクの内容を解析してスパム判定を行います。

✅ 対策：

• 「無料」「特別オファー」などのスパムワードを避ける。
• HTMLメールの構造を正しくする（CSSやフォント指定ミスがあるとスパム判定される）。
• 画像だけのメールを送らず、適切なテキストを含める。

4. 受信者側の対応

受信者が過去に「迷惑メール」としてマークした場合、同じドメインや類似メールは自動的に迷惑メール扱いされやすくなります。

✅ 対策：

• 初回のメールで「迷惑メール解除のお願い」を伝える。
• 顧客にホワイトリスト登録を依頼する。

まとめ

新しいドメインを取得すれば迷惑メールに届かなくなるか？ → 答えはNO。むしろ、新しいドメインは信頼性が低いため、適切な設定をしないと迷惑メール扱いされやすくなります。

最も重要な対策

1. SPF・DKIM・DMARC の設定を適切に行う。
2. 送信IPアドレスがブラックリストに入っていないか確認。
3. 迷惑メール判定されないようにコンテンツを最適化。
4. 受信者にホワイトリスト登録を依頼する。

これらを実施することで、既存のドメイン acrovision.co.jp でも迷惑メールフォルダに振り分けられる可能性を大幅に減らせます。

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本記事の一部はAIを活用して作成されています。