最終更新日: 2026年8月7日
アクロビジョンは、IT企業運用の国際標準であるITILに準拠したシステムのアウトソーシング業務体制を強化・改善しました。ITILの理念に基づいたシステム運用・保守を担える技術者を多数確保し、企業様のIT運用を強力にサポートします。
ITILとは
ITIL（IT Infrastructure Library）は、ITサービスマネジメントのベストプラクティス集として世界的に標準化されたフレームワークです。IT企業の成功事例の書籍群として多くの企業に採用されており、ITサービスの品質向上・コスト最適化・リスク管理に活用されています。
ITILの理念を実践するために、ITILに準拠したシステム運用を行う企業が増加しています。一方で、ITIL準拠システムの運用・保守にアウトソーシングを希望する企業に対して、ITILのスキルを習得したエンジニアが不足している状況があります。
ITIL技能を持つ技術者
アクロビジョンの特長は、ITIL技能を習得した技術者が多数在籍していることです。転職支援・人材派遣事業のノウハウを活用して、求職者やフリーランス（個人事業主）からもITILスキルの高い人材をアサインできます。
- ITIL Foundation・Practitionerレベルの技術者が複数在籍
- インシデント管理・変更管理・サービスデスク業務に精通したエンジニア
- 案件に応じて同時複数人数でのアウトソーシングにも対応
- ITIL準拠システムの設計・構築・運用・保守の各フェーズに対応可能
一口にITILの保守・運用といっても、求められる技術は案件によって大きく異なります。アクロビジョンならば、ご要望の業務内容に最適の人材を迅速にアサインすることが可能です。
アフターフォロー
アクロビジョンでは、ITIL準拠システムのアウトソーシングに関してアフターフォローにも力を入れています。導入企業様へのアンケートを定期実施して満足度向上に努め、技術者とも密接なコミュニケーションを取ることで安定した就業環境を維持しています。
まとめ
- アクロビジョンはITIL（IT Infrastructure Library）準拠システムのアウトソーシング体制を強化し、国際標準に準拠した運用・保守を提供
- ITIL Foundation以上の技術者が多数在籍しており、インシデント管理・変更管理・サービスデスクなど各プロセスに精通
- 案件に応じて同時複数人数でのアウトソーシングに対応できる柔軟な人材配置が強み
- 導入後のアフターフォローを充実させており、継続的な満足度向上と安定就業環境の維持に取り組む
▼ アクロビジョンについて
