AWS Managed Services～Managed Servicesの概要～

最終更新日：2026年8月10日

はじめに

項目	AWS	Microsoft Azure	Google Cloud
世界シェア	約33%（首位）	約22%	約11%
強み	サービス数・実績	Microsoft製品連携	データ分析・AI
無料枠	12ヶ月+常時無料	12ヶ月無料	常時無料枠あり
主な資格	CLF / SAA / SAP	AZ-900 / AZ-104	ACE / PCA

AWS Managed Servicesについて調べてみようと思ったものの、そもそもManaged Servicesについても全く知識がないことに気が付きました。そんな右も左もわからない私がManaged Servicesの概要とAWS Managed Servicesで提供される機能やサービスについて調べたことをご紹介していきます。

Managed Servicesとは

サーバの構築や監視、障害発生時の対応等システム管理には多額のコストやリソースが発生することがあります。そうした運用管理などの業務を代行してくれるのがManaged Servicesです。Managed Servicesを利用することで、上記のようなサーバの運用管理・保守、セキュリティ対策に至るまで様々な業務から解放されます。

クラウド・MSPが提供するManaged Services

AWSの他にMicrosoft社のAzureといったクラウドでもコンピューティング機能だけでなく、運用管理等のManaged Servicesが提供されています。クラウド事業者以外に「MSP（Managed Services Provider）」と呼ばれる事業者が提供するManaged Servicesもあります。

基本的にクラウドサービスでは物理的な基盤やサーバOS、仮想化基盤などの運用管理を行い、その他の管理は利用者が行います。ただし、クラウドサービスによってはその他の部分についてもサービスを提供している場合があります。
MSPが提供するManaged Servicesには、クラウドサーバの導入・運用の作業をワンストップで代行するものが多くあります。導入や移行、セキュリティ対策のみなどに限定したサービスなども存在します。これらは事業者が提供するサービス内容によって異なります。

Managed Servicesはいつ使う？

Managed Servicesを利用することによって、利用者はシステムの運用管理をする負担を軽減することができます。そのため利用者自身の作業効率の向上や、顧客へのサービス提供といったことに注力できるようになります。基本的にはManaged Servicesを利用したほうが便利であると言えます。
しかし、場合によっては運用管理の負担は軽減できても、その他の部分でコントロールできる範囲が狭くなってしまうこともあります。MSPの説明と同様、利用開始する前に事業者やサービスの内容をよく検討する必要があります。

AWS Managed Services

AWS Managed Services（AMS）はITILのフレームワークに基づいてIT関連の運用管理を行う、主に大企業・大規模ワークロード向けのサービスです。社内で既に利用しているIT関連のサービスを管理するソフトウェアがある場合、これをフロントエンドとして活用し、AWS上の様々な機能を改善・統合し作業効率の向上を実現させています。

AWS Managed Servicesの機能

AWS Managed Servicesには開発や運用管理を簡単にするための機能が多くあり、2016年のサービス開始以来、対応範囲は拡大を続けています。ここでは、よく使われている機能について3つを紹介します。

・プロビジョニング管理
プロビジョニングとはネットワークやコンピュータ設備のリソースを事前準備しておくことです。ITサービス管理サービスカタログと統合し、アプリケーションに適した環境をプロビジョニングします。

・インシデント管理
AWS Managed ServicesではAWSのシステムが常に監視、また顧客からのインシデントについての報告を管理しています。AWS Managed Servicesでインシデントを検知・登録されると自動で復旧・解決します。

・セキュリティ管理
AWSではさまざまなネットワーク環境を構築でき、その環境に対してAWS Managed Servicesは多くのセキュリティオプション（データの暗号化や不正な通信の遮断など）を設定することができます。そして、このセキュリティオプションが正しく設定できているかチェックされています。

AWS Managed Servicesの種類

AWSではマネージド型と呼ばれる形態のサービスを数多く提供しています。そのため、アプリケーションの開発やソフトウェアの保守・管理に時間をかける必要がありません。ここで、そのサービスの一部を紹介します。

・Amazon RDS
AWSで提供されるデータベースです。AWS上に自分でデータベースをインストールすることもできますが、RDSはインストールやバックアップといったセットアップも必要ありません。スケールアップ・スケールアウトなど、従来の方法では大変な作業も簡単に行うことができます。

・ELB
複数のウェブサーバ（EC2インスタンス）にアプリケーショントラフィックを振り分けることで負荷を軽減し、アプリケーションの利用環境を快適にします。

・Amazon SNS
Email・SMS・モバイルアプリへのプッシュ通知や、メール配信などを行うことができます。通知の成功数と失敗数、発信したメッセージ数やデータサイズなどを確認することもできます。

・Amazon Cognito
ウェブアプリケーションやモバイルアプリケーションのIDやパスワードでの認証・ユーザーアクセスの認可、などの管理を行います。パスワードを管理するためのデータベースの構築や暗号化といった作業が不要になります。

AWS Managed Servicesのメリット

AWS Managed Servicesを利用するメリットはこれまでのITサービス管理ソフトウェアも活用できること、障害が発生した際の復旧作業をAWS側で行ってくれることによるコスト削減、システム開発の効率が上がることなどが挙げられます。またAWS Managed Servicesは対応OSやサービスの範囲を提供開始以降も継続的に拡大しており、最新の対応状況・料金体系はAWS公式サイトでご確認ください。

ただしManaged Servicesでの説明の通り、AWS Managed Servicesにもサービスの対象になるものと、ならないものがあるので、これからAWSを利用しようという方は利用前の確認が必要となります。

押さえておきたいポイント

• AWS Managed Servicesは、ITILベースの運用管理を代行することでサーバの構築・監視・障害対応・セキュリティ対策の負担を軽減できるサービスであり、特に大企業・大規模ワークロード向けに設計されている。
• プロビジョニング管理・インシデント管理・セキュリティ管理といった運用機能に加え、RDSやELB、SNS、Cognitoなど個別のマネージド型サービスと組み合わせて活用することで、開発・運用双方の効率を高められる。
• 対応OSやサービス範囲、料金体系は提供開始以降も継続的に更新されているため、導入を検討する際は必ずAWS公式サイトで最新情報を確認することが重要。

よくある質問

AWS Managed Servicesはどのような企業に向いていますか？

ITILに準拠した運用管理プロセスを既に持つ企業や、大規模なAWS環境の運用管理を外部に委ねたい大企業・大規模ワークロード向けに設計されています。中小規模の環境やスモールスタートの場合は、個別のマネージド型サービス（RDSやELBなど）の組み合わせで対応できるケースも多く、自社の規模やニーズに応じて検討することが大切です。

Managed ServicesとMSP（Managed Services Provider）は同じものですか？

異なります。Managed Servicesはクラウド事業者やMSPが提供する「運用管理の代行」というサービス形態の総称で、AWS Managed ServicesはAWSが自社クラウド向けに提供するManaged Servicesの一つです。MSPはクラウド事業者とは別の事業者で、導入・移行・セキュリティ対策など、提供事業者によってサービス範囲が異なります。

AWS Managed Servicesを利用すればすべての運用管理を任せられますか？

いいえ、すべてを任せられるわけではありません。サービスの対象になる範囲とならない範囲があるため、利用開始前に自社が任せたい業務範囲とAWS Managed Servicesが提供する範囲が一致しているか、公式サイトや担当者への確認が必要です。

おわりに

Managed Servicesの概要、AWS Managed Servicesについて紹介してきましたが、いかがでしたでしょうか。今回紹介した機能やサービスはほんの一部でしかありませんが、AWSを既に利用している方、これから利用を考えている方に少しでもManaged Servicesについて興味を持っていただけたら嬉しいです。