近年、多くの企業が人手不足に悩まされています。この課題に対して、私たちアクロビジョンは最新のAI技術を活用したソリューションを提供しています。
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RAG技術とClaude APIを組み合わせたAIチャットボットです。このシステムは、お客様からの問い合わせに対して、過去の対応履歴や社内ナレッジを活用しながら、回答を提供することができます。
実際に社内での運用を開始してみると、良い効果が得られました。問い合わせ対応の時間が削減されただけでなく、回答の品質も向上。担当者の業務負荷も軽減されています。
このような成果を受けて、現在は外部のお客様向けにもサービス提供を開始しています。
これからも私たちは、最新のAI技術を活用しながら、企業の業務効率化と働き方改革を支援していきたいと考えています。
今後も、新しいテクノロジーを活用して、新しいサービスを作り続けます。